پروپوزال کارشناسی ارشد و دکتری آماده در قالب فرم تکمیل شده بازرگانی و همه بخش ها پر شده به صورت نیمه رایگان: بررسی عوامل موثر بر جذب و حفظ مشتریان خرده فروشی

قسمت هایی از پروپوزال:

۱- بیان مسأله:

با گذر اقتصاد سنتی و دوره های صنعتی و فرا صنعتی ، مشتری به صورت عنصر اصلی و حیاتی یک سازمان یا بنگاه تعریف می شود . به نحوی که از دیدگاه رقابتی فضای  کسب و کار امروز ، بقا و تداوم حیات سازمان ها در گرو شناسایی و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود بیان می شود. تعبیری که امروزه از مشتری می شود با آنچه در گذشته رواج داشته، کاملا متفاوت است. بدین معنی که مشتری دیگر خریدار صرف کالا یا خدمات نیست، بلکه یک عضو فعال و تاثیر گذار در کلیه فعالیتهای تجاری به شمار می رود. بنابراین داشتن استراتژی نوین، توجه به نکات مهم در برقراری، حفظ و گسترش روابط با مشتری و تلاش برای جلب رضایت وی در تمام مراحل، کارایی و اثر بخش یک واحد اقتصادی را در تحقق اهداف مشتری محور افزایش می دهد و در بلند مدت پایگاهی از مشتریان وفادار به ارمغان خواهد آورد (موحدیان، ۱۳۹۰).

……………………………

۲- اهمیت و ضرورت تحقیق:

امروزه واقعیتهای جدیدی پیش روی بازاریابان سازمانها گشوده شده است. ترکیب جمعیتی جوامع در ابعاد مختلف دچار تغییرات بارزی گردیده است. از سوی دیگر رشد وتوسعه اقتصادی کشورهای پیشرفته با کندی پیش می رود. رفتار شرکتهای رقیب بسیار پیچیده گشته و تعداد زیادی از صنایع با ظرفیت مازاد روبرو هستند. بنابراین، دیگر شرکتها نمی توانند به جذب مشتریان جدید همانند گذشته بپردازند. در چنین فضایی، بازاریابی نوین شرکتها باید در فکر شیوه های نوین جذب مشتریان باشند(آشتیانی،۱۳۸۸).

……………………………

۳- پیشینه تحقیق:

همتی و همکاران (۱۳۹۰) عوامل موثر بر سودآوری واحدهای صنفی در سطح خرده فروشی عرضه کننده کالا را در شهرستان ساری مورد بررسی قرار دادند. این تحقیق با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی اقدام به اولویت بندی این عوامل کرد. نتایج نشان می دهد که مطلوبیت عرضه کالا و خدمات، قیمت و بهای کالا، فروشنده و عوامل فیزیکی و محیطی در جذب مشتری موثر می باشد.

……………………………

۴- اهداف تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

۵- فرضيه‏هاي تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

۶- سوالات تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

۷- تعريف واژه‏ها و اصطلاحات فني و تخصصی (به صورت مفهومی و عملیاتی):

…………………………………….

…………………………………..

۸- بیان جنبه نوآوری تحقیق:

………………………….

…………………………….

۹- روش شناسی تحقیق:

الف: شرح كامل روش تحقیق بر حسب هدف، نوع داده ها و نحوه اجراء (شامل مواد، تجهيزات و استانداردهاي مورد استفاده در قالب مراحل اجرايي تحقيق به تفكيك):

………………………….

…………………………….

ب- متغيرهاي مورد بررسي در قالب یک مدل مفهومی و شرح چگونگی بررسی و اندازه گیری متغیرها:

…………………………………….

…………………………………..

ج – شرح کامل روش (ميداني، كتابخانه‏اي) و ابزار (مشاهده و آزمون، پرسشنامه، مصاحبه، فيش‏برداري و غيره) گردآوري داده‏ها :

…………………………………….

…………………………………..

د – جامعه آماري، روش نمونه‏گيري و حجم نمونه (در صورت وجود و امکان):

…………………………………….

…………………………………..

ر- روش نمونه گیری و حجم نمونه:

…………………………………….

…………………………………..

ز- ابزار تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

هـ – روش‌ها و ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها:

…………………………………….

…………………………………..

منابع :

…………………………………….

…………………………………..

https://12lai.com/: https://12lai.com/

انجام پایان نامه کارشناسی ارشد، انجام پایان نامه دکتری، انجام رساله دکتری، نوشتن پروپوزال، انتخاب موضوع پایان نامه، پایان نامه مدیریت، انجام پایان نامه دکتری مدیریت، انجام رساله روانشناسی، انجام پروپوزال دکتری مدیریت.