دانلود پروپوزال آماده: بررسی تاثیر کیفیت رابطه برند بر نیات رفتاری مشتری پس از قصور از خدمت

مورد مطالعه : مرکز تحقیقات و توسعه مدیریت

نمونه فرم تکمیل شده و پر شده کارشناسی ارشد و دکتری و پروپوزال رشته های مختلف آماده برای درس روش تحقیق مدیریت، حسابداری، روانشناسی، معماری، عمران، تربیت بدنی، کارآفرینی، پزشکی، علوم سیاسی، شیمی، فیزیک و سایر رشته های دانشگاهی

مدیریت اجرایی

قسمت هایی از پروپوزال:

۱- بیان مسأله:

تاکید روز افزون کلیه نهادهای اجتماعی بر اهمیت آموزش و تحصیلات عالی ، فراگیر شدن تمایل به ادامه تحصیل در مقاطع تکمیلی و نیز علاقه افراد به شرکت در دوره های آموزشی آزاد یا  تکمیل مهارت های آموخته شده در دانشگاه باعث شده تا موسسات آموزشی رشد فراگیری در سال های اخیر داشته باشند و رقابت تنگاتنگی برای جذب افراد میان آنها به وجود آید. در این میان افراد به دنبال موسساتی میگردند که به بهترین شکل نیازهای آموزشی آنها را در تمام مراحل برآورده سازند و چنانچه متوجه هر گونه قصور از خدمت^۱ شوند میتوانند به راحتی به انتخابی دیگر روی بیاورند و یا با عکس العمل های منفی خود باعث تبلیغات دهان به دهان منفی^۲ شوند. و به این ترتیب مزیت رقابتی موسسه را به خطر بیاندازند.

بخش آموزش به عنوان یک بخش خدماتی باید به گونه ای عمل کند که بیشترین ارزش را برای مشتری خلق نماید و از آنجا که این ارزش نه در خود خدمت بلکه در ذهن مشتری نهفته است برند موسسه میتواند نقش به سزایی در شکل دهی این ارزش داشته باشد. زمانی که مشتری در طی زمان و با بهره گیری از خدمات مطلوب به استفاده از یک برند علاقه مند شود نوعی رابطه بین مشتری و برند  شکل میگیرد که باعث میشود مشتری  احساس نزدیکی با برند داشته باشد و به سختی بتواند به استفاده از سایر برندها روی آورد.

……………………………

۲- اهمیت و ضرورت تحقیق:

……………………………

۳- پیشینه تحقیق:

……………………………

۴- اهداف تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

۵- فرضيه ‏هاي تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

۶- مدل تحقیق

…………………………

……………………………..

۷- سوالات تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

۸- تعريف واژه‏ها و اصطلاحات فني و تخصصی (به صورت مفهومی و عملیاتی):

…………………………………….

…………………………………..

۹- بیان جنبه نوآوری تحقیق:

………………………….

…………………………….

۱۰- روش شناسی تحقیق:

الف: شرح كامل روش تحقیق بر حسب هدف، نوع داده ها و نحوه اجراء (شامل مواد، تجهيزات و استانداردهاي مورد استفاده در قالب مراحل اجرايي تحقيق به تفكيك):

………………………….

…………………………….

ب- متغيرهاي مورد بررسي در قالب یک مدل مفهومی و شرح چگونگی بررسی و اندازه گیری متغیرها:

…………………………………….

…………………………………..

ج – شرح کامل روش (ميداني، كتابخانه‏اي) و ابزار (مشاهده و آزمون، پرسشنامه، مصاحبه، فيش‏برداري و غيره) گردآوري داده‏ها :

…………………………………….

…………………………………..

د – جامعه آماري، روش نمونه‏گيري و حجم نمونه (در صورت وجود و امکان):

…………………………………….

…………………………………..

ر- روش نمونه گیری و حجم نمونه:

…………………………………….

…………………………………..

ز- ابزار تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

هـ – روش‌ها و ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها:

…………………………………….

…………………………………..

منابع :

…………………………………….

…………………………………..

https://12lai.com/: https://12lai.com/

دانلود نمونه پروپوزال تکمیل شده، پروژه پر شده، طرح پیشنهادیه آماده