دانلود پروپوزال آماده هتلداری: ارزیابی کیفیت خدمات ارایه شده از دیدگاه مشتریان هتل های ۴ و ۵ ستاره استان اصفهان بر اساس مدل سروکودال

نمونه فرم تکمیل شده و پر شده کارشناسی ارشد و دکتری و پروپوزال رشته های مختلف آماده برای درس روش تحقیق مدیریت، حسابداری، روانشناسی، معماری، عمران، تربیت بدنی، کارآفرینی، پزشکی، علوم سیاسی، شیمی، فیزیک و سایر رشته های دانشگاهی

قسمت هایی از پروپوزال:

۱- بیان مسأله:

با توجه به افزايش تعداد هتل هاي ۴ و ۵ ستاره بعد از انقلاب اسلامي و رشد روزافزون مسافرت ها نياز به بررسي عملكرد و نظارت بر اينگونه موسسات اجتناب ناپذير است. قبل از انقلاب اسلامي تعداد محدودي هتل در ايران مشغول به ارائه خدمات بودند و بيشتر مراكز ارائه دهنده خدمات اقامتي شامل مسافرخانه ها بوده اند. اما پس از انقلاب اسلامي و همزمان با رشد روزافزون جمعيت و رشد سفر نياز به اين مراكز بيشتر شد و همزمان با رشد شاهد توسعه آنها و ايجاد هتل هاي ۴ و  ۵ستاره و مجلل در ايران شديم كه بيشترين آنها را در مشهد ميتوان مشاهده كرد. اولين دليل به خاطر زيارتي بودن آن شهر مي باشد. تقريبا ۶۰ درصد هتل هاي ايران در مشهد مقدس در حال ارائه خدمات بوده اند. هدف اصلي محقق در رابطه با انجام اين تحقيق اختلاف نظر هميشگي مسافراتی كه از اين خدمات استفاده مي كنند با هتل داراني كه ارائه خدمات مي دهند، مي باشد. مسافرين هميشه به اين مطلب معتقد بوده اند كه سطح كيفي خدمات متناسب با ستاره هتل ها نيست و هتل ها نيز هميشه روي كيفيت مطلوب خدمات خود تاكيد داشته و مسافرين را بهانه­گير خوانده­اند. حال برآنيم كه با توجه به اشتغال محقق در هتل و آشنايي كامل به اين صنعت به بررسي و ارزيابي عملكرد هتل­هاي استان اصفهان در سطح ۴ و ۵ ستاره بپردازيم. با توجه به مطالب فوق مسئله اصلي در اين پژوهش كه به آن پاسخ خواهيم داد ارزيابي کیفیت خدمات ارائه شده از دیدگاه مشتریان هتلهای ۴و۵ ستاره استان اصفهان براساس الگوی فن کیفیت خدمات خواهد بود.

……………………………

۲- اهمیت و ضرورت تحقیق:

……………………………

۳- پیشینه تحقیق:

……………………………

۴- اهداف تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

۵- فرضيه ‏هاي تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

۶- مدل تحقیق

…………………………

……………………………..

۷- سوالات تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

۸- تعريف واژه‏ها و اصطلاحات فني و تخصصی (به صورت مفهومی و عملیاتی):

…………………………………….

…………………………………..

۹- بیان جنبه نوآوری تحقیق:

………………………….

…………………………….

۱۰- روش شناسی تحقیق:

الف: شرح كامل روش تحقیق بر حسب هدف، نوع داده ها و نحوه اجراء (شامل مواد، تجهيزات و استانداردهاي مورد استفاده در قالب مراحل اجرايي تحقيق به تفكيك):

………………………….

…………………………….

ب- متغيرهاي مورد بررسي در قالب یک مدل مفهومی و شرح چگونگی بررسی و اندازه گیری متغیرها:

…………………………………….

…………………………………..

ج – شرح کامل روش (ميداني، كتابخانه‏اي) و ابزار (مشاهده و آزمون، پرسشنامه، مصاحبه، فيش‏برداري و غيره) گردآوري داده‏ها :

…………………………………….

…………………………………..

د – جامعه آماري، روش نمونه‏گيري و حجم نمونه (در صورت وجود و امکان):

…………………………………….

…………………………………..

ر- روش نمونه گیری و حجم نمونه:

…………………………………….

…………………………………..

ز- ابزار تحقیق:

…………………………………….

…………………………………..

هـ – روش‌ها و ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها:

…………………………………….

…………………………………..

منابع :

…………………………………….

…………………………………..

https://12lai.com/: https://12lai.com/

پروژه آماده مدیریت، حسابداری، پروپوزال آماده تقریبا رایگان ارشد و دکتری روانشناسی، پرسشنامه و ترجمه آماده کشاورزی، علوم سیاسی، معماری، عمران و همه رشته های دانشگاهی، پروپوزال پر شده مدیریت آموزشی، تکنولوژی آموزشی، تربیت بدنی